网友回答：

施华洛世奇项链是渡了18k金，所以肯定会掉色。而且是人造水晶，不是真的水晶。还有施华洛世奇项链的很容易掉水晶，因为是胶水粘的！我以前天鹅补过几次钻，一年里面补钻是免费的。我以前真的买过很多，现在觉得不怎么值得。

如果买了，发现项链发黑可以拿到店面的话是会帮你清理的，是会很干净的，另外的话避免直接接触清水、汗液、香水、皂液等酸性液体的，不然的话会加剧变暗的速度来的，而且就是平时洗澡和做家务的话最好是摘下来的。 

或者把牙膏涂在手上搓成泡泡，再涂在饰品上用手轻揉，几分钟后再用清水冲掉（千万不能用刷子涮，用了会把“镀”层刷掉的）；如果链子实在发黑看不了了，可以配一条新链子要同型号的，价格才几十块钱。